Informații

🌱 Calitatea plantelor

Suntem o pepinieră cu peste 25 de ani de experiență în producerea și comercializarea de plante ornamentale. Selectăm cu atenție fiecare plantă livrată, astfel încât să corespundă ca soi, dimensiune și calitate descrierii din magazin.

Expediem doar plante viabile și sănătoase, bine aclimatizate și ambalate profesional pentru transport.

👉 Fiind plante vii, pot apărea diferențe minore de aspect sau mici urme rezultate în timpul transportului, fără a afecta viabilitatea acestora.

📦 Recomandări la primirea coletului

Pentru o bună dezvoltare a plantelor, recomandăm:

  • verificarea coletului la primire

  • plantarea în condiții corespunzătoare de sol și amplasament

În cazul în care observați nereguli, vă rugăm să ne contactați cât mai rapid.

🛡️ Garanția plantelor

Oferim o garanție de 30 de zile pentru plantele livrate, începând cu data expedierii coletului.

În acest interval, ne puteți semnala eventuale probleme:

👉 Înlocuirea produselor neconforme se face fără costuri suplimentare, după evaluarea situației.

🌿 Cum verifici viabilitatea plantelor (în repaus vegetativ)

Pentru plantele livrate în repaus vegetativ, viabilitatea poate fi verificată astfel:

  • îndoire ușoară a crenguțelor – plantele sănătoase sunt elastice

  • zgâriere ușoară a scoarței – interiorul este verde

  • mugurii sunt vizibili și integri

  • scoarța are culoare uniformă, fără pete sau răni

⚠️ Situații în care garanția nu se aplică

Nu putem oferi garanție în următoarele cazuri:

  • deteriorări cauzate de dăunători sau condiții meteo nefavorabile

  • manipulare necorespunzătoare a plantelor

  • plantarea în condiții improprii de sol sau amplasament

  • aplicarea unor tratamente fitosanitare neadecvate

📞 Contact și suport

Dacă aveți nelămuriri legate de calitatea plantelor sau garanție, vă stăm la dispoziție prin:

  • telefon

  • e-mail

  • formularul de contact de pe site